Microsoft ha lanzado oficialmente su plan de reinicio total de Xbox con un mensaje llamado “Next 100 Days: XBOX Reset”, enviado por primera vez a sus empleados y publicado en el Xbox Wire. La carta, firmada por la nueva CEO Asha Sharma y por Matt Booty, confirma que la división gaming ha avanzado en los primeros 100 días, pero necesita un cambio drástico para ser sostenible y volver a ser la empresa número 1 en videojuegos y entretenimiento, y esto ya os lo adelantábamos hace unos días.

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Una nueva ronda de despidos y cierres
En dicho comunicado se ha confirmado que ese “reset” traerá:
• duplics importantes en Xbox,
• posibles cierres de estudios,
• y reestructuraciones profundas en estudios, hardware y servicios.
Bloomberg y The Verge aseguran que Microsoft prepara una nueva ronda de despidos masivos en Xbox, con posibles cierres de estudios y recortes en áreas clave.

Xbox reconoce realidades duras
El comunicado reconoce cuatro realidades clave:
- 1 billón de jugadores, pero margen muy bajo.
Más de 1 billón de jugadores usan Xbox y sus juegos cada año, pero el margen de responsabilidad es solo del 3%, inferior al año anterior. El alcance es enorme, pero el modelo no es suficientemente rentable. - 20.000 millones de dólares invertidos, pero ingresos en caída.
Excluyendo Activision Blizzard King, Microsoft ha invertido más de 20.000 millones de dólares en 5 años en contenido, plataforma y subsidios de hardware, pero los ingresos anuales han caído cerca de 500 millones de dólares. La estrategia anterior amplió el alcance, pero no creó un modelo sostenible. - Crisis de componentes y una campaña navideña 2027 peligrosa.
Los costes de almacenamiento para consolas ya duplicaron los niveles del otoño pasado y se han duplicado otra vez. Para la campaña navideña de 2027, Microsoft espera costes superiores a cinco veces los registrados hace dos años. Xbox no puede fabricar tantas consolas como quiere y necesita un nuevo modelo de negocio con alianzas para hardware. Helix sigue, pero en un contexto más complejo. - Xbox Game Studios: demasiado grande y mal equilibrado.
Microsoft reconoce haber ampliado excesivamente su red de estudios para alimentar suscripción, streaming y multiplataforma. La estructura es demasiado grande y difícil de sostener, pero al mismo tiempo no ha financiado suficientemente algunas de sus franquicias más importantes. El nuevo modelo apunta a centrarse en exclusivas first-party y nuevas franquicias con más cuidado.

Más foco en exclusivas y Game Pass eficiente
La idea es centrarse en exclusivas first-party con mayor personalidad, desarrollar nuevas franquicias con más cuidado y no dispersar tanto el esfuerzo en servicios y multiplataforma. Por otro lado, se ve en el regreso de exclusivas como Gears of War: E-Day (2026) y Clockwork Revolution (2027), y en la idea de que los jugadores pueden esperar exclusivas firmadas por Xbox cada año.
Game Pass ha vuelto a crecer después de más de ocho meses de caída, pero el margen es bajo. El reset implica revisar la oferta, mejorar su eficiencia y asegurarse que el servicio no solo crece, sino que también es rentable.





